Come funziona
Dal primo messaggio alla chiusura dell'ultima serata
Nessuna sorpresa e nessun tecnicismo: ecco esattamente cosa succede quando decidi di usare SA-Logic alla tua festa, passo per passo.
Il percorso
Sei passi, e siete in piedi
Mi racconti la festa
Quanti giorni dura, quanti banchi, tavoli e reparti avete, quante persone servite in una sera di punta, se cucinate in un capannone separato. Bastano due righe nel modulo: ti richiamo io.
Preventivo su misura
In base a casse, reparti e servizi ti mando una proposta chiara: noleggio dell'hardware con software incluso, oppure sola licenza se l'hardware ce l'hai già. Canone settimanale, per evento.
Prepariamo il menu
Mi mandi il listino: prodotti, prezzi, categorie e quale reparto prepara cosa. Carico tutto nel backoffice prima dell'evento, così il giorno dell'installazione è già pronto.
Installazione sul posto
Monto server, rete WiFi, casse, stampanti e accessori, e collego tutto. Le casse scaricano da sole menu, prezzi e configurazioni: non c'è niente da impostare postazione per postazione.
Prova generale e mezz'ora di corso
Facciamo qualche ordine finto per vedere le comande uscire in ogni reparto, carichiamo giacenze e fondo cassa, e spiego l'uso ai volontari: dieci minuti bastano, il manuale resta al banco.
Le serate e la chiusura
Durante la festa sono reperibile: se qualcosa non va, intervengo da remoto o vengo sul posto. A fine evento smonto tutto e ti lascio i dati e i report della manifestazione.
Una serata tipo
Cosa succede davvero, dalle 18 alle 2
- 18:00 — accendete casse e stampanti. Le postazioni si allineano da sole al server.
- 18:15 — registri il fondo cassa di ogni postazione dal backoffice.
- 19:00 — si apre. I cassieri battono, le comande escono nei reparti, la dashboard inizia a muoversi.
- 20:30 — la birra chiara diventa gialla in dashboard: c'è ancora tempo per andare a prendere le casse in furgone.
- 21:00 — il cassetto è pieno: registri un prelievo e porti il contante in cassaforte, tracciato.
- 23:30 — chi ha ordinato dal telefono passa al chiosco veloce e paga in pochi secondi.
- 01:15 — gli ultimi scontrini finiscono comunque nella serata di ieri: è la giornata contabile.
- 02:00 — stampi il riepilogo di chiusura per cassa e confronti con il contante nel cassetto.
Cosa serve da parte tua
- Un posto riparato e con corrente per il server e le postazioni.
- Il listino dei prodotti con i prezzi, e chi prepara cosa.
- Una persona di riferimento che sappia dove sta la roba.
- Volontari al banco: non serve che siano pratici di computer.
La connessione a internet serve solo se vuoi gli ordini da QR code: in quel caso può bastare un router 4G dedicato.
Se qualcosa va storto
Il sistema è fatto per i guai, non per il mondo ideale
Salta la rete
Le casse continuano a vendere e a stampare. Gli scontrini vengono messi in coda e spediti da soli quando la connessione torna.
Si blocca una stampante
La comanda viene dirottata sulla stampante di riserva o stampata in cassa con un avviso, così il reparto sa comunque cosa preparare.
Finisce un prodotto
Lo nascondi dal backoffice e in pochi secondi sparisce dai tasti di tutte le casse, senza toccare le postazioni.
Manca un cassiere
Chiunque sappia usare un telefono può sostituirlo: tasti grandi, categorie a colori e nessun menu nascosto.
Un cliente reclama
Filtri gli scontrini per orario e punto di servizio, apri il ticket e in mezzo minuto sai riga per riga cosa ha pagato.
Il fondo non torna
Filtri per cassa e metodo di pagamento, confronti con fondo cassa e prelievi registrati e trovi subito dove sta la differenza.